Términos del servicio
DESCRIPCIÓN GENERAL
Bienvenido a HugLife. Los términos “nosotros”, “nosotras”, “nuestro(s)” y “nuestra(s)” hacen referencia a HugLife. HugLife opera esta tienda y sitio web, incluida toda la información, el contenido, las herramientas, los productos y los servicios disponibles en ella (los “Servicios”). HugLife utiliza tecnología de Shopify para ofrecerle estos Servicios.
Al acceder o utilizar cualquiera de nuestros Servicios, usted acepta cumplir estos Términos del Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con ellos, no debe utilizar nuestros Servicios.
SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos, usted declara que tiene la mayoría de edad legal en su país o que ha dado su consentimiento para permitir que menores bajo su responsabilidad utilicen nuestros Servicios en dispositivos de su propiedad.
Para utilizar los Servicios, es posible que se le solicite información como correo electrónico, dirección de envío, forma de pago y datos de facturación. Usted declara que toda la información proporcionada es verdadera, actual y completa.
Usted es responsable de mantener la seguridad de sus credenciales y de todas las actividades realizadas en su cuenta.
SECCIÓN 2: NUESTROS PRODUCTOS
Hacemos todo lo posible para mostrar nuestros productos de manera precisa; sin embargo, los colores y detalles pueden variar según el dispositivo que utilice. No garantizamos que el aspecto de los productos cumplirá exactamente con sus expectativas.
Las descripciones y precios de los productos pueden cambiar sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de limitar la venta de nuestros productos a cualquier persona o región y de discontinuarlos en cualquier momento.
SECCIÓN 3: PEDIDOS
Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. HugLife puede aceptar o rechazar pedidos a su discreción. El pedido se considera aceptado cuando recibimos y procesamos su pago.
Revise cuidadosamente su pedido antes de enviarlo, ya que es posible que no sea posible cancelarlo después de procesado.
Las compras están sujetas a nuestra Política de Reembolso.
Usted declara que las compras son para uso personal y no para reventa o exportación comercial.
SECCIÓN 4: PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso. El precio válido será el mostrado al momento de realizar el pedido.
Los precios no incluyen impuestos, envío, gestión de pedidos ni costos adicionales, salvo que se indique lo contrario.
Usted acepta proporcionar información actual y completa para todas las compras, incluidos datos de pago y direcciones. Asimismo, garantiza que está autorizado para usar el método de pago proporcionado.
SECCIÓN 5: ENVÍO Y ENTREGA
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar. No nos responsabilizamos por retrasos ocasionados por empresas de mensajería, aduanas o circunstancias fuera de nuestro control. Una vez entregado el paquete al transportista, la responsabilidad pasa al cliente.
SECCIÓN 6: PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos, marcas, diseños, imágenes, textos, videos y demás materiales disponibles en los Servicios son propiedad de HugLife, Shopify o sus licenciantes, y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.
No está permitido copiar, reproducir, distribuir o utilizar dicho contenido sin autorización por escrito.
Todas las marcas y logotipos de HugLife son propiedad exclusiva de HugLife.
SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos brindarle acceso a herramientas de terceros, proporcionadas “tal cual” y “según disponibilidad”. No nos responsabilizamos por su funcionamiento ni por daños derivados de su uso. Usted es responsable de revisar los términos de dichos terceros antes de utilizarlos.
SECCIÓN 8: ENLACES DE TERCEROS
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables por su contenido, prácticas o políticas. Si decide acceder a ellos, lo hace bajo su propio riesgo.
SECCIÓN 9: RELACIÓN CON SHOPIFY
HugLife utiliza tecnología de Shopify, pero las compras realizadas en nuestra tienda se realizan directamente entre usted y HugLife. Shopify no es responsable de los productos o servicios adquiridos. Al usar la tienda, usted libera a Shopify de cualquier reclamo relacionado con sus compras.
SECCIÓN 10: POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El uso de los Servicios está sujeto a nuestra Política de Privacidad [ENLACE], así como a la Política de Privacidad de Shopify. Al utilizar nuestra tienda, usted acepta estas políticas. Shopify puede procesar la información personal enviada a través de la tienda para poder operar los Servicios.
SECCIÓN 11: COMENTARIOS
Si envía reseñas, sugerencias o comentarios (“Comentarios”), usted otorga a HugLife una licencia sublicenciable y sin regalías para utilizarlos comercialmente.
Usted garantiza que posee los derechos necesarios sobre los Comentarios y que estos no violan los derechos de terceros.
SECCIÓN 12: ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES
Podemos corregir errores u omisiones en cualquier momento, incluso después de que haya realizado un pedido, sin previo aviso.
SECCIÓN 13: USOS PROHIBIDOS
Usted acepta no utilizar los Servicios para actividades ilícitas, ofensivas, fraudulentas, que infrinjan derechos de propiedad intelectual o que dañen la operación del sitio.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su acceso si incumple alguna regla.
SECCIÓN 14: RESCISIÓN
Podemos suspender o cancelar su acceso a los Servicios en cualquier momento. Tras la rescisión, las obligaciones pendientes seguirán vigentes.
SECCIÓN 15: DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS
Los Servicios se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías expresas o implícitas. No garantizamos el funcionamiento continuo, sin errores o seguro del sitio.
SECCIÓN 16: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
HugLife no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso de los Servicios o productos, incluyendo pérdidas económicas, datos o beneficios.
SECCIÓN 17: INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar a HugLife y Shopify por cualquier reclamo derivado de su incumplimiento de estos Términos o del uso indebido de los Servicios.
SECCIÓN 18: DIVISIBILIDAD
Si alguna parte de estos Términos se considera inválida, las demás seguirán siendo válidas.
SECCIÓN 19: RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y HugLife respecto al uso de los Servicios.
SECCIÓN 20: CESIÓN
No puede transferir estos Términos sin nuestro consentimiento. Podemos cederlos sin previo aviso.
SECCIÓN 21: LEGISLACIÓN VIGENTE
Estos Términos se regirán por las leyes del país donde opera HugLife (Ecuador), salvo disposición contraria.
SECCIÓN 22: ENCABEZADOS
Los encabezados son solo de referencia y no afectan la interpretación de los Términos.
SECCIÓN 23: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Su uso continuo del sitio constituye aceptación de los cambios.
SECCIÓN 24: INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para preguntas sobre los Términos del Servicio:
📩 theinfohugbaby@gmail.com
HugLife Ecuador
Guayaquil - Samanes 7
+593 96 818 7001